De verzamelde gegevens worden verwerkt onder de verantwoordelijkheid van IXINA Belgium SA (BE 0408.394.348), die het distributienetwerk van IXINA beheert (de “Keten”), en van de betrokken franchisenemer (de “Winkel”).
Deze gegevens stellen de Keten in staat om een afspraak vast te leggen tussen u en de Winkel en, indien u het vakje « per sms » en/of « per e-mail » hebt aangevinkt, u informatie en promotionele aanbiedingen te sturen via de communicatiemiddelen waarvoor u toestemming hebt gegeven (e-mail of sms). Ze worden ook gebruikt om tevredenheidsonderzoeken uit te voeren, u eventueel uit te nodigen om uw mening te delen en statistieken op te stellen.
U beschikt over het recht op inzage, rectificatie, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en verwijdering van uw persoonsgegevens, dat u kunt uitoefenen door hier te klikken.
De via het formulier verzamelde gegevens worden geautomatiseerd verwerkt onder de verantwoordelijkheid van IXINA Belgium SA (BE 0408.394.348), die het distributienetwerk van IXINA beheert (hierna de “Keten”), en van de betrokken franchisenemer (hierna de “Winkel”).
Deze gegevens stellen de Keten in staat om een afspraak vast te leggen tussen u en de Winkel en, indien u het vakje « per sms » en/of « per e-mail » hebt aangevinkt, u informatie en promotionele aanbiedingen te sturen via de communicatiemiddelen waarvoor u toestemming hebt gegeven (e-mail of sms). Ze maken het ook mogelijk dat de Keten telefonisch contact met u opneemt indien u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Uw gegevens worden ook verder verwerkt voor statistische doeleinden. Ze worden eveneens gebruikt om u te contacteren voor een tevredenheidsonderzoek na uw afspraak en eventueel om u uit te nodigen uw mening te delen. Voor meer informatie over deze verwerking kunt u hier klikken.
De met een * aangeduide gegevens zijn verplicht zodat de Keten de afspraak met de Winkel kan vastleggen en u hierover kan contacteren. Indien verplichte gegevens ontbreken, kan uw aanvraag niet worden verwerkt. De verzamelde gegevens zijn bestemd voor de interne diensten van de Keten die instaan voor klantenrelaties. Ze worden doorgegeven aan verwerkers (IT-dienstverleners en dienstverleners voor klantenrelaties) en aan de moedermaatschappij van de Keten. Uw gegevens worden verwerkt op basis van het gerechtvaardigd belang van de Keten en de Winkel, namelijk om uw afspraak te beheren, uw tevredenheid te evalueren en statistieken op te stellen.
De gegevens die nodig zijn voor het plannen van de afspraak worden gedurende 90 dagen bewaard vanaf de aanvraag. De gegevens die worden gebruikt voor tevredenheidsonderzoeken of om u uit te nodigen uw mening te delen, worden 3 jaar bewaard vanaf het laatste contact met u. De gegevens die worden gebruikt voor statistische doeleinden worden bewaard gedurende de bewaartermijn van uw persoonsgegevens en maximaal 28 maanden vanaf de verzameling ervan.
Overeenkomstig de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens alsook de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 van 27 april 2016 (“AVG”), beschikt u over een recht van inzage, rectificatie, beperking, bezwaar en wissing van uw persoonsgegevens.
Bij vragen hierover of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met het Merk door hier te klikken of met een mail naar gdpr@ixina.be. Overeenkomstig artikel 77 van de AVG hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit als u meent dat uw rechten zijn geschonden (contact@apd-gba.be; +32 (0)2 274 48 00).
